Versandbedingungen

Liefergebiet
Wir bieten den Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Der Versand in andere Länder wird derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Bestellwert von 90 Euro oder mehr (inklusive 90 Euro) ist die Lieferung für Sie völlig kostenlos. Für Bestellungen mit einem Bestellwert von weniger als 90 Euro berechnen wir eine einheitliche Versandkostenpauschale in Höhe von 9,99 Euro.

Steuern und Gebühren
Alle Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits vollständig im Produktpreis enthalten. Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.

Bestellannahmeschluss
Unsere Servicezeiten sind von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET). Für Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitungszeit noch am selben Tag. Geht eine Bestellung nach 18:00 Uhr ein, verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung auf den nächsten Tag. Fällt die Bestellung auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten regulären Werktag.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für jede Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage.

Lieferzeit
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage nach dem Versand des Pakets.

Logistikdienstleister
Um eine sichere Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen wie der Bestellnummer, der Zahlungsrechnung und dem Logistikdienstleister. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der Seite „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website überprüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die entsprechende Bestellnummer eingeben.

Haftungserklärung

• Beschädigung oder Verlust von Produkten: Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns der Sache annehmen und eine angemessene Lösung für Sie finden.

• Änderungen und Stornierungen des Versands: Sobald das Paket an den Logistikdienstleister übergeben wurde, können wir den Versand nicht mehr ändern oder stornieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten vor Abschluss der Bestellung.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für fehlgeschlagene Zustellungen, die auf falsche Adressdaten zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

Hinweise zur Annahme
Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets und der Artikel sorgfältig, bevor Sie den Erhalt quittieren. Bei sichtbaren äußeren Schäden bitten wir Sie, den Zusteller darauf hinzuweisen, die Annahme gegebenenfalls zu verweigern und uns umgehend zu kontaktieren.

Unzustellbare Pakete
Sollte ein Paket aufgrund wiederholter erfolgloser Zustellversuche oder wegen Nichtabholung an uns zurückgesendet werden, tragen Sie die Verantwortung für die dadurch entstandenen Rücksendekosten.

Höhere Gewalt
Verzögerungen, die auf unvorhersehbare Ereignisse wie extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder Streiks zurückzuführen sind, entziehen sich unserer Kontrolle. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

Teillieferungen
Aufgrund der Größe und des Gewichts von Möbelstücken behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen mit mehreren Artikeln in separaten Paketen zu versenden. Diese können an unterschiedlichen Tagen bei Ihnen eintreffen.

Kontaktinformationen
Sollten Sie Fragen zum Versand haben, können Sie uns wie folgt erreichen:

Adresse: 6664 OLD US HIGHWAY 68, GEORGETOWN, OH 45121, US
Telefon: +1 (646) 836-1410
E-Mail: care@ardessahome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)